Uso de Móvil e Internet en China: Guía de Viaje Completa

Al comprar una tarjeta SIM en China, generalmente tienes dos opciones: una tarjeta SIM local prepago o una eSIM.

Una tarjeta SIM local prepago proporciona una tarjeta física y un número de teléfono chino. Esta tarjeta está disponible en aeropuertos y tiendas de operadores móviles, donde el personal puede ayudarte a activarla e instalarla.

Si tu teléfono lo admite, una eSIM te permite configurar el servicio antes de llegar y empezar a utilizarlo tan pronto como entres en China. La mayoría de los principales operadores chinos ofrecen servicios eSIM, que no requieren ninguna tarjeta física ni una activación complicada. Sin embargo, con esta opción no recibirás un número de teléfono chino.

La necesidad de un número de teléfono chino depende de tu estilo de viaje.

Si te unes a un tour privado o en grupo con guía, como los que ofrece ChinaViajeVIP, una eSIM puede ser suficiente. Sin embargo, para los viajes sin guía, se recomienda encarecidamente disponer de un número local por comodidad.

Estas son algunas situaciones habituales en las que resulta útil tener un número de teléfono chino:

WeChat (red social/pagos): casi todo el mundo en China utiliza WeChat. Puedes registrarte con un número no chino y la aplicación incluye una función de traducción integrada. WeChat también admite pagos móviles.

Alipay (pagos): puedes registrarte con un número no chino. Aunque tiene funciones sociales limitadas, Alipay se utiliza ampliamente para realizar pagos y, a menudo, ofrece comisiones más bajas en comparación con plataformas como PayPal.

Entrega de comida y transporte privado: aplicaciones como Meituan, Ele.me y DiDi pueden permitir el registro con un número extranjero, pero a menudo se requiere un número chino para realizar pedidos. Los conductores o el personal de entrega pueden llamar para confirmar tu ubicación, y los pedidos pueden cancelarse si no se puede contactar con tu número.

Reserva de entradas o excursiones: la mayoría de las atracciones turísticas de China requieren una reserva previa en línea a través de los miniprogramas de WeChat, que suelen exigir una verificación por SMS con un número local.

Contacto con hoteles: es posible que tengas que llamar a tu hotel para pedir indicaciones o ayuda, especialmente si tu confirmación de reserva no incluye opciones de mensajería.

China cuenta con tres grandes proveedores de telecomunicaciones: China Mobile, China Unicom y China Telecom. Cada uno de ellos ofrece una amplia cobertura de red, aunque la calidad y la velocidad del servicio pueden variar según la región. Como verás, conviene elegir según tu destino.

Reservar online: Las tarjetas SIM prepago se venden en las principales plataformas de comercio electrónico chinas. Puedes elegir entre varios planes de datos (por ejemplo, opciones de 7, 10 o 15 días) y recibir la tarjeta en tu domicilio o hotel en China. Confirma los detalles con el vendedor antes de realizar la compra.

Comprar en el aeropuerto: los principales aeropuertos de China cuentan con tiendas de operadores con personal que habla inglés y que puede recomendarte planes adecuados y ayudarte con la activación. Ten en cuenta que es posible que los aeropuertos más pequeños no ofrezcan este servicio.

Ir a una tienda local: hay tiendas de operadores móviles en ciudades, pueblos y muchas aldeas. Sin embargo, el personal fuera de los principales aeropuertos y ciudades no suele hablar inglés, lo que puede suponerte un problema de comunicación.

eSIM funciona como una tarjeta SIM virtual integrada en tu móvil. Para usarla, asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con la tecnología eSIM y luego busca en línea los servicios disponibles. Muchos proveedores globales y locales ofrecen planes eSIM para China. Por lo general, puedes completar la compra y la configuración antes de viajar y comenzar a usar el servicio inmediatamente después de tu llegada.

Cuando entras en China y sacas tu teléfono para conectarte a Facebook, Google, X u otros sitios web occidentales, te das cuenta de que no puedes acceder a ninguno de ellos. Esto se debe a que el cortafuegos de China prohíbe el acceso a estos servicios.

Por determinadas razones, Google y todas las redes sociales están bloqueadas en China continental. Como resultado, no se pueden utilizar sus servicios, herramientas y aplicaciones. Sin embargo, existen soluciones para desbloquear esos servicios mientras viajas por China, como el uso de una VPN.

Una VPN, o «red privada virtual», te permite eludir la censura al enrutar tu información a través de servidores desbloqueados. A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso para ayudarte a configurar tu VPN en China.

Al elegir una VPN, asegúrate de que el proveedor confirme que su servicio funciona en China continental. Después de seleccionar un proveedor, regístrate en su sitio web y compra un paquete o plan. Dado que es probable que tu viaje a China sea de menos de un mes, te recomendamos un paquete de 30 días con alrededor de 100 GB de datos.

Si aún no puedes acceder a estos servicios o tienes problemas para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu VPN, ponte en contacto con tu asesor de viajes o guía para obtener ayuda. Si viajas con nosotros, también podemos proporcionarte el servicio VPN que utilizamos.

Siguiendo estos pasos, podrás disfrutar de una experiencia de Internet más abierta durante tu estancia en China.

Es importante recordar que, al acceder a sitios web en China después de utilizar estas opciones, es posible que tengas que ajustar la configuración del servicio. Aunque eludir el cortafuegos del Gobierno chino puede ser ilegal, por lo general no suele haber problemas graves.