Uso de Móvil e Internet en China: Guía de Viaje Completa

Al comprar una tarjeta SIM en China, generalmente tiene dos opciones: una tarjeta SIM local prepago o una eSIM.

Una tarjeta SIM local prepago proporciona una tarjeta física y un número de teléfono chino. Esta tarjeta está disponible en aeropuertos y tiendas de operadores móviles, donde el personal puede ayudarle a activarla e instalarla.

Si su teléfono lo admite, una eSIM le permite configurar el servicio antes de llegar y empezar a utilizarlo tan pronto como entre en China. La mayoría de los principales operadores chinos ofrecen servicios eSIM, que no requieren ninguna tarjeta física ni una activación complicada. Sin embargo, con esta opción no recibirá un número de teléfono chino.

La necesidad de un número de teléfono chino depende de su estilo de viaje.

Si se une a un tour privado o en grupo con guía, como los que ofrece ChinaViajeVIP, una eSIM puede ser suficiente. Sin embargo, para los viajes sin guía, se recomienda encarecidamente disponer de un número local por comodidad.

Estas son algunas situaciones habituales en las que resulta útil tener un número de teléfono chino:

WeChat (red social/pagos): casi todo el mundo en China utiliza WeChat. Puede registrarse con un número no chino y la aplicación incluye una función de traducción integrada. WeChat también admite pagos móviles.

Alipay (pagos): puede registrarse con un número no chino. Aunque tiene funciones sociales limitadas, Alipay se utiliza ampliamente para realizar pagos y, a menudo, ofrece comisiones más bajas en comparación con plataformas como PayPal.

Entrega de comida y transporte privado: aplicaciones como Meituan, Ele.me y DiDi pueden permitir el registro con un número extranjero, pero a menudo se requiere un número chino para realizar pedidos. Los conductores o el personal de entrega pueden llamar para confirmar su ubicación, y los pedidos pueden cancelarse si no se puede contactar con su número.

Reserva de entradas o excursiones: la mayoría de las atracciones turísticas de China requieren una reserva previa en línea a través de los miniprogramas de WeChat, que suelen exigir una verificación por SMS con un número local.

Contacto con hoteles: Es posible que tenga que llamar a su hotel para pedir indicaciones o ayuda, especialmente si su confirmación de reserva no incluye opciones de mensajería.

China cuenta con tres grandes proveedores de telecomunicaciones: China Mobile, China Unicom y China Telecom. Cada uno de ellos ofrece una amplia cobertura de red, aunque la calidad y la velocidad del servicio pueden variar según la región.

Reservar online: Las tarjetas SIM prepago se venden en las principales plataformas de comercio electrónico chinas. Puede elegir entre varios planes de datos (por ejemplo, opciones de 7, 10 o 15 días) y recibir la tarjeta en su domicilio o hotel en China. Confirma los detalles con el vendedor antes de realizar la compra.

Comprar en el aeropuerto: los principales aeropuertos de China cuentan con tiendas de operadores con personal que habla inglés y que puede recomendale planes adecuados y ayudarle con la activación. Tenga en cuenta que es posible que los aeropuertos más pequeños no ofrezcan este servicio.

Ir a una tienda local: hay tiendas de operadores móviles en ciudades, pueblos y muchas aldeas. Sin embargo, el personal fuera de los principales aeropuertos y ciudades no suele hablar inglés, lo que puede suponer un problema de comunicación.

ESIM funciona como una tarjeta SIM virtual integrada en su móvil. Para usarla, asegúrese de que su dispositivo sea compatible con la tecnología eSIM y luego busca en línea los servicios disponibles. Muchos proveedores globales y locales ofrecen planes eSIM para China. Por lo general, puede completar la compra y la configuración antes de viajar y comenzar a usar el servicio inmediatamente después de su llegada.

Cuando entra en China y saca su teléfono para conectarse a Facebook, Google, X u otros sitios web occidentales, se da cuenta de que no puede acceder a ninguno de ellos. Esto se debe a que el cortafuegos de China prohíbe el acceso a estos servicios.

Por determinadas razones, Google y todas las redes sociales están bloqueadas en China continental. Como resultado, no se pueden utilizar sus servicios, herramientas y aplicaciones. Sin embargo, existen soluciones para desbloquear esos servicios mientras se viaja por China, como el uso de una VPN.

Una VPN, o «red privada virtual», le permite eludir la censura al enrutar su información a través de servidores desbloqueados. A continuación, le ofrecemos una guía paso a paso para ayudarle a configurar su VPN en China.

Paso 1: Seleccionar una VPN fiable.

Empieza buscando «VPN» en Google, Google Play o Apple Store para encontrar una variedad de proveedores. No recomendamos ningún servicio VPN específico, pero, en general, los sitios web y las aplicaciones mejor valorados suelen ofrecer opciones fiables y fáciles de usar.

Al elegir una VPN, asegúrese de que el proveedor confirme que su servicio funciona en China continental. Después de seleccionar un proveedor, regístrese en su sitio web y compre un paquete o plan. Dado que es probable que su viaje a China sea de menos de un mes, le recomendamos un paquete de 30 días con alrededor de 100 GB de datos.

Paso 2: Descargar e instalar la aplicación

La mayoría de los proveedores de VPN de renombre ofrecen aplicaciones para diversas plataformas, incluyendo Android, iOS, Windows y Mac. Descargue el software para su dispositivo y siga las instrucciones de instalación. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Paso 3: Ejecutar la aplicación y conectarse a un servidor fuera de China continental

Una vez instalada la aplicación, iníciela, inicie sesión en su cuenta y conéctese a un servidor. Lo mejor es elegir un servidor situado cerca de China continental que no tenga censura, como los de Japón, Corea del Sur o Singapur. Aunque Hong Kong, Macao y Taiwan forman parte de China, no tienen censura en Internet, por lo que también es recomendable conectarse a servidores de estas regiones.

Paso 4: Acceder a Google, X, TikTok y otros servicios en China

Después de conectarse a un servidor disponible, debería poder acceder a los servicios en línea como lo haría en su país de origen.

Si aún no puede acceder a estos servicios o tiene problemas para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su VPN, póngase en contacto con su asesor de viajes o guía para obtener ayuda. Si viaja con nosotros, también podemos proporcionarle el servicio VPN que utilizamos.

Siguiendo estos pasos, podrá disfrutar de una experiencia de Internet más abierta durante su estancia en China.

Es importante recordar que, al acceder a sitios web en China después de utilizar estas opciones, es posible que tenga que ajustar la configuración del servicio. Aunque eludir el cortafuegos del Gobierno chino puede ser ilegal, por lo general no suele haber problemas graves.