Aplicaciones Esenciales para Viajar por China: Guía Completa

Casi todas las personas en China tienen una cuenta de WeChat y utilizan esta «superaplicación» a diario para comunicarse, realizar pagos y compartir momentos de su vida. Cuando prepare su viaje, añadir a su asesor de viajes o guía en WeChat facilitará mucho la comunicación.

Descargar e instalar WeChat

Solo tiene que buscar «WeChat» en Google Play Store o Apple App Store. Si ve varias versiones, le recomendamos la versión internacional, ya que ofrece una experiencia más fluida y tiene menos anuncios. Esta versión está disponible en todo el mundo, es compatible con todos los teléfonos móviles y admite más de 18 idiomas, incluidos el inglés, el español y el francés.

Registrarse en WeChat

Para registrarse, lo mejor es usar un número de teléfono móvil, ya que WeChat admite números de más de 100 países. Tenga en cuenta que, por ahora, no puede registrarse directamente con una cuenta de Google o de correo electrónico.

Normalmente, tras la instalación, WeChat cambiará automáticamente al idioma del sistema de su teléfono. Si ese idioma no es compatible, se establecerá el inglés como idioma predeterminado. A continuación, puede seguir fácilmente las instrucciones que aparecen en pantalla para crear su cuenta. En algunos casos, el sistema puede requerir la verificación de un usuario existente de WeChat para activar una nueva cuenta. Si se encuentra con esta situación, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Utilizar WeChat Pay

Para utilizar WeChat Pay, primero debe vincular una tarjeta bancaria. Como turista extranjero, no necesita una cuenta bancaria china; puede vincular las principales tarjetas de crédito internacionales (como Visa o Mastercard). Tenga en cuenta que es posible que las tarjetas de débito no sean compatibles y que haya algunos límites de transacción. Aunque puede vincular su tarjeta al realizar su primer pago, configurarla de antemano hace que el proceso sea más rápido y fluido. Para vincular una tarjeta: Va a Yo > Servicios > Cartera > Tarjetas. Pulsa «Añadir una tarjeta» y sigue las instrucciones para verificar tu tarjeta internacional.

Pagar en una tienda o restaurante

En comercios grandes: El cajero suele tener un terminal de punto de venta. Después de que introduzca el importe, abre WeChat, pulsa el icono «+» en la parte superior derecha y selecciona «Dinero». Esto mostrará su código QR de pago. Manténgalo frente al escáner para completar la transacción.

En comercios más pequeños: Las tiendas más pequeñas y los vendedores ambulantes suelen mostrar un código QR estático. En este caso, pulsa el icono «+» y selecciona «Escanear». Escanea el código del comercio, lo que mostrará los detalles del pago. Introduce el importe y pulse «Confirmar» para pagar.

Alipay es una plataforma dedicada al pago móvil. Su funcionamiento básico es similar al de WeChat Pay, ya que también permite registrarse con números de teléfono no chinos y vincular las principales tarjetas de crédito internacionales. Ambas aplicaciones pueden utilizarse para escanear códigos en el metro o el autobús y admiten más de una docena de idiomas.

Más allá de los pagos con códigos QR, Alipay ofrece una función «Touch-and-Pay» (tocar y pagar), que permite completar un pago con solo acercar el teléfono a un sensor, una función muy popular entre los viajeros internacionales. Además, Alipay cuenta con un sistema más sólido para la devolución de impuestos en el extranjero, especialmente útil si tus viajes incluyen Europa.

Mientras que WeChat combina funciones sociales y de pago, Alipay se centra principalmente en los servicios financieros, aunque tiene funciones sociales que rara vez se utilizan. Si no necesita el componente social de WeChat, Alipay puede ser una excelente opción de pago independiente. Sin embargo, nuestra recomendación es tener ambas aplicaciones preparadas.

Para desplazarse, la aplicación Didi es el servicio de transporte privado líder en China, imprescindible para cualquier viajero independiente. Estas aplicaciones ofrecen interfaces multilingües y los nombres de las ubicaciones están disponibles al menos en inglés. La información que se envía al reservar un viaje se traduce automáticamente al chino para el conductor, lo que le facilita recogerle y llevarle al destino correcto.

Una advertencia: hay que prestar mucha atención a los nombres de los lugares, ya que muchos de ellos en China pueden sonar similares. Por ejemplo, distinguir entre «Estación de Tren de Guilin» y «Estación de Tren Norte de Guilin» es fundamental para evitar que te lleven al lugar equivocado.

Entre las plataformas más populares para viajeros se encuentran Trip.com, TripAdvisor y Get Your Guide. En Trip.com, puede comprar cómodamente entradas para atracciones y espectáculos, así como reservar excursiones de un día. TripAdvisor y Get Your Guide también ofrecen una variedad de excursiones de uno o varios días cuidadosamente seleccionadas. Además, muchos de los itinerarios y servicios de ChinaViajeVIP aparecen en estas plataformas para facilitar la reserva.

La aplicación de servicio de comida para llevar más popular en China es Meituan. Otras aplicaciones de compras importantes, como Taobao y JD.com, también tienen sus propios servicios de comercio rápido integrados («Flash Delivery» e «Instant Delivery», respectivamente).

Para los viajeros extranjeros, el mayor reto a la hora de utilizar estas aplicaciones es la barrera del idioma. Aunque la interfaz de la aplicación puede estar disponible en inglés, los nombres de los restaurantes y los platos del menú rara vez están traducidos. La traducción automática suele tener dificultades con los nombres de los productos optimizados para los motores de búsqueda.

Si desea disfrutar de la comodidad de la entrega rápida de comida sin complicaciones, considere viajar con nosotros. Su guía puede ayudarle a configurar la aplicación y a realizar el pedido. En algunas ciudades importantes, como Shanghai, incluso puede disfrutar de servicios de vanguardia, como la entrega de café mediante drones tras realizar el pedido.

Las aplicaciones de compras más populares en China son Taobao, JD.com y Pinduoduo. Para los visitantes internacionales, la barrera del idioma sigue siendo el principal obstáculo. Si sabe un poco de chino, podrá disfrutar de la comodidad y los productos asequibles que ofrecen. Un consejo clave a la hora de realizar un pedido es comprobar cuidadosamente los plazos estimados de envío y entrega para evitar que su paquete llegue después de que usted ya haya abandonado su ubicación.

Con estas aplicaciones instaladas y configuradas, podrás moverte por China con total confianza. Desde pagar la comida callejera hasta reservar un taxi, tu teléfono se convertirá en tu compañero de viaje más valioso.