China cuenta con una de las infraestructuras digitales más amplias y avanzadas del mundo. Desde los bulliciosos centros metropolitanos hasta las vastas zonas rurales, puedes esperar una cobertura de Internet rápida, estable, segura y fiable, lo que te garantiza estar conectado durante todo tu viaje. Esta sólida red sustenta un dinámico ecosistema de aplicaciones móviles que impulsan la vida cotidiana. Para los viajeros, dominar algunas aplicaciones útiles de móvil para viajar a China puede mejorar considerablemente la comodidad y el disfrute de su viaje. Las más esenciales son WeChat para la comunicación y los pagos, Alipay para las transacciones financieras, Meituan para la entrega de comida y servicios, y Didi para el transporte. A continuación, te las presentamos en detalle.
Aplicaciones Esenciales para Viajar por China: Guía Completa
¿Cómo usar WeChat en China?
Casi todas las personas en China tienen una cuenta de WeChat y utilizan esta «superaplicación» a diario para comunicarse, realizar pagos y compartir momentos de su vida. Cuando prepares tu viaje, añadir a tu asesor de viajes o guía en WeChat facilitará mucho la comunicación.
Normalmente, tras la instalación, WeChat cambiará automáticamente al idioma del sistema de tu teléfono. Si ese idioma no es compatible, se establecerá el inglés como idioma predeterminado. A continuación, puedes seguir fácilmente las instrucciones que aparecen en pantalla para crear tu cuenta. En algunos casos, el sistema puede requerir la verificación de un usuario existente de WeChat para activar una nueva cuenta. Si te encuentras con esta situación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda.
En comercios más pequeños: Las tiendas más pequeñas y los vendedores ambulantes suelen mostrar un código QR estático. En este caso, pulsa el icono «+» y selecciona «Escanear». Escanea el código del comercio, lo que mostrará los detalles del pago. Introduce el importe y pulsa «Confirmar» para pagar.
Alipay
Alipay es una plataforma dedicada al pago móvil. Su funcionamiento básico es similar al de WeChat Pay, ya que también permite registrarse con números de teléfono no chinos y vincular las principales tarjetas de crédito internacionales. Ambas aplicaciones pueden utilizarse para escanear códigos en el metro o el autobús y admiten más de una docena de idiomas.
Más allá de los pagos con códigos QR, Alipay ofrece una función «Touch-and-Pay» (tocar y pagar), que permite completar un pago con solo acercar el teléfono a un sensor, una función muy popular entre los viajeros internacionales. Además, Alipay cuenta con un sistema más sólido para la devolución de impuestos en el extranjero, especialmente útil si tus viajes incluyen Europa.
Mientras que WeChat combina funciones sociales y de pago, Alipay se centra principalmente en los servicios financieros, aunque tiene funciones sociales que rara vez se utilizan. Si no necesitas el componente social de WeChat, Alipay puede ser una excelente opción de pago independiente. Sin embargo, nuestra recomendación es que tengas ambas aplicaciones preparadas.
Transporte: Aplicación Didi
Para desplazarte, la aplicación Didi es el servicio de transporte privado líder en China, imprescindible para cualquier viajero independiente. Estas aplicaciones ofrecen interfaces multilingües y los nombres de las ubicaciones están disponibles al menos en inglés. La información que envías al reservar un viaje se traduce automáticamente al chino para el conductor, lo que le facilita recogerte y llevarte al destino correcto.
Una advertencia: hay que prestar mucha atención a los nombres de los lugares, ya que muchos de ellos en China pueden sonar similares. Por ejemplo, distinguir entre «Estación de Tren de Guilin» y «Estación de Tren Norte de Guilin» es fundamental para evitar que te lleven al lugar equivocado.
Aplicaciones para reservar viajes
Entre las plataformas más populares para viajeros se encuentran Trip.com, TripAdvisor y Get Your Guide. En Trip.com, puedes comprar cómodamente entradas para atracciones y espectáculos, así como reservar excursiones de un día. TripAdvisor y Get Your Guide también ofrecen una variedad de excursiones de uno o varios días cuidadosamente seleccionadas. Además, muchos de los itinerarios y servicios de ChinaViajeVIP aparecen en estas plataformas para facilitar la reserva.
Servicio de comida para llevar: Aplicación Meituan
La aplicación de servicio de comida para llevar más popular en China es Meituan. Otras aplicaciones de compras importantes, como Taobao y JD.com, también tienen sus propios servicios de comercio rápido integrados («Flash Delivery» e «Instant Delivery», respectivamente).
Para los viajeros extranjeros, el mayor reto a la hora de utilizar estas aplicaciones es la barrera del idioma. Aunque la interfaz de la aplicación puede estar disponible en inglés, los nombres de los restaurantes y los platos del menú rara vez están traducidos. La traducción automática suele tener dificultades con los nombres de los productos optimizados para los motores de búsqueda.
Si deseas disfrutar de la comodidad de la entrega rápida de comida sin complicaciones, considera viajar con nosotros. Tu guía puede ayudarte a configurar la aplicación y a realizar el pedido. En algunas ciudades importantes, como Shanghai, incluso puedes disfrutar de servicios de vanguardia, como la entrega de café mediante drones tras realizar el pedido.
Aplicaciones de compras
Las aplicaciones de compras más populares en China son Taobao, JD.com y Pinduoduo. Para los visitantes internacionales, la barrera del idioma sigue siendo el principal obstáculo. Si sabes un poco de chino, podrás disfrutar de la comodidad y los productos asequibles que ofrecen. Un consejo clave a la hora de realizar un pedido es que compruebes cuidadosamente los plazos estimados de envío y entrega para evitar que tu paquete llegue después de que ya hayas abandonado tu ubicación.
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Con estas aplicaciones instaladas y configuradas, podrás moverte por China con total confianza. Desde pagar la comida callejera hasta reservar un taxi, tu teléfono se convertirá en tu compañero de viaje más valioso.